Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chính sách này giải thích rõ 8kbett thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với dữ liệu đó.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat
8kbett Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT & XỬ LÝ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống 8kbett thực sự vận hành để giữ an toàn thông tin của bạn ở mỗi bước giao dịch và đăng nhập.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp bảo mật này.

Xác minh OTP hai bước

Đăng nhập và rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể thực hiện thay dù biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email chính thức của 8kbett. Vui lòng cung cấp tên tài khoản và số điện thoại để xác minh.
Live chat trên trang Mở live chat ngay trên 8kbett để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Hỗ trợ viên sẽ hướng dẫn bạn từng bước gửi yêu cầu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu ví MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật nhận thông tin tối thiểu để vận hành hạ tầng thanh toán và trò chơi, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập 8kbett. Kết nối SSL đang hoạt động nghĩa là dữ liệu được mã hóa từ điện thoại đến máy chủ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Người dùng tại vùng không được phép không thuộc phạm vi chính sách này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.